Вопросы и ответы

Ответить
  • Добрый вечер! Посылка EG724161562JP из Японии была отправлена 12 декабря 2019г и покинула Японию 14 декабря. Мы связывались с почтой Японии, где ответили, что посылка покинула Японию 14 декабря. Прошло 18 дней, посылка ЕМС. Где наша посылка?

    • Добрый день! Вам необходимо связаться со службой ЕМС на территории России, контакты которой мы указывали Вам в предыдущем нашем письме. К сожалению, мы не занимаемся доставкой посылок, в связи с чем вопросы об утеряных (задерживающихся) отправлениях необходимо адресовать непосредственно службе доставки.

Ответить на вопрос