Добрый вечер! Посылка EG724161562JP из Японии была отправлена 12 декабря 2019г и покинула Японию 14 декабря. Мы связывались с почтой Японии, где ответили, что посылка покинула Японию 14 декабря. Прошло 18 дней, посылка ЕМС. Где наша посылка?
Российские пользователи все чаще пользуются услугами зарубежного онлайн-шопинга. Ведь по сравнению с розничными магазинами, где выбор довольно скучный, а цены непомерны высоки, онлайн магазин может предоставить огромный выбор товаров со всего мира по разным ценам. Ежедневно доставляются тысячи заказов из интернет-магазинов по всему миру, в том числе из Японии. Чем интересна Страна восходящего солнца? На первых строчках рейтинга популярности – электроника, омолаживающая косметика и бытовая химия. Почта Японии доставляет как посылки из Страны восходящего солнца, так и учавствует в перевозке отправлений других стран, например при доставке товаров с Алиэкспресс. Отследить подобные посылки можно с помощью трек номера, закрепляемого за отправлением.
История этой организации началась в 17 веке, многие годы связь между провинциями поддерживалась силами гонцов – хикияку. Лишь в 19 столетии была произведена реформа, в ходе которой возникла почтовая система Токайдо. Между самыми крупными городами было возведено более 60 почтовых отделений.
Когда барон Маэдзима побывал в Лондоне, он настолько впечатлился работой английской почты, что по приезду на родину основал новую почтовую связь – были выпущены первые марки и тарифы теперь рассчитывались согласно весу отправления. Спустя год, в 1872 году, во всех районах страны были возведены почтовые станции. Еще через пять лет Японская почта вступила во Всемирный почтовый союз.
В начале 21 века почтовая связь страны перешла в ведение государства и стала известна как Japan Post.
Статус заказанной через интернет покупки чаще всего доступен в личном кабинете того маркетплейса, где была совершена покупка. Данная информация предоставляется непосредственно с ресурсов почтового оператора, но порой со значительной задержкой, поэтому предоставляемая информация может быть уже устаревшей. Если Вы хотите получать актуальную информацию об отправлении, следует воспользоваться официальным сайтом почтового перевозчика.
Для того чтобы отследить посылку и узнать, где она находится, необходимо посетить сайт Japan Post, который помимо официального японского языка, также поддерживает английский и португальский языки. На главной странице сайта имеется небольшое окно “Track & Trace Service”, куда следует вводить трек-номер отправления. Информация о посылке предоставляется также на английском языке.
Как и многие почтовые службы, Почта Японии поддерживает отслеживание посылки лишь на момент ее перевозки. После передачи отправления почтовой службе страны назначения, например Почте России, отслеживание необходимо продолжать уже с помощью сервисов данной службы.
Отслеживание посылок Japan Post, также как и других почтовых служб, доступно на сервисе ParcelTrack. Трекер сверяет статусы об отправлении по нескольким источникам и предоставляет всю доступную информацию о ходе посылки. Также сервис автоматически определяет службу доставки - это удобно когда вы не знаете какой именно компанией перевозиться ваша посылка. А функция последовательного поиска позволяет продолжать отслеживание посылки даже после смены службы доставки.
Почта Японии славится своей четкостью организации и скоростью работы. Для того чтобы оформить и отправить несколько посылок понадобится всего 10-15 минут.
Для того, чтобы отправить посылку достаточно в будний день прийти в отделение, которое работает с 9 утра до 17 часов. По выходным и праздникам почта закрыта, однако если вы хотите отправить EMS-посылку, то вам нужно позвонить, оповестить о своем желании и к вам домой придет специальный человек, чтобы забрать коробки.
Из Японии можно отправить два вида посылок:
· SAL – самолетом;
· EMS – экспресс-доставка, которая стоит дороже, зато посылка будет доставлена прямо в руки адресату.
А еще в почтовом отделении, которое можно определить по специальной эмблеме “〒”, которая также нанесена на все почтовые ящики, можно снять деньги с заграничной карты – Visa, MasterCard. Это очень удобно.
Так как обслуживают здесь быстро, вам не придется стоять в очередях. Оператор взвесит посылку, вам покажут какие бумаги надо заполнить. Причем название страны назначения нужно написать на английском языке, а всю остальную информацию на официальном государственном. К примеру, отправляете в Россию, значит пишете RUSSIA, а дальше информацию на русском – город, улица и т.д. Но вот за трек-номер придется заплатить дополнительную сумму, без номера отслеживания ваше отправление на Почте России искать не будут. И вы не сможете узнать, где именно оно находится.
Если вы отправляете ЕМS, то почтовый идентификатор присваивается по умолчанию. Средние сроки доставки из Японии в Москву – 2-4 недели. При отправке в первую очередь в самолет грузят ЕМS, следом, если хватит места, то бюджетный SAL.
Как мы уже упоминали, ЕМS Почта Японии всегда присваивает номер для отслеживания, для SAL – такой идентификатор нужно докупать отдельно. Не стоит на этом экономить – так вы всегда будете знать местонахождение посылки и дожидаться ее спокойно.
Трек-номер Почты Японии имеет вид стандартных регистрируемых международных почтовых отправлений и состоит из 13 символов:
· RB123456789JP – мелкие пакеты с весом, не превышающим 2 кг, всегда начинаются с буквы R, от слова Registered;
· CF123456789JP – буква С означает, что посылка весом до 20 кг;
· EG123456789JP – с Е начинаются ЕМS отправления.
Последние две буквы говорят о стране отправления: JР – это Япония, RU – Россия, EE – Эстония и т.д
В конце 2017 года Japan Post провела испытания робота, способного доставить почтовые отправления. Такой шаг был необходим, так как почтальоны не справлялись с объемами – а они значительно возросли, особенно с распространением онлайн-покупок.
Робот, оснащенный искусственным интеллектом, развозил корреспонденцию и продукты по смоделированной территории, где роль почтового отделения и дома клиента выполняли натянутые тенты. Испытания показали, что техника может передвигаться со скоростью 6 км/час и при этом перевозить до 100 кг груза. Не заблудиться в окружающем пространстве устройству помогает лазерный датчик и камера.
Добрый вечер! Посылка EG724161562JP из Японии была отправлена 12 декабря 2019г и покинула Японию 14 декабря. Мы связывались с почтой Японии, где ответили, что посылка покинула Японию 14 декабря. Прошло 18 дней, посылка ЕМС. Где наша посылка?
Добрый день! Вам необходимо связаться со службой ЕМС на территории России, контакты которой мы указывали Вам в предыдущем нашем письме. К сожалению, мы не занимаемся доставкой посылок, в связи с чем вопросы об утеряных (задерживающихся) отправлениях необходимо адресовать непосредственно службе доставки.
EG724161562JP Посылка ЕМС из Японии уже 13 дней в пути. Ждёт отправки из Японии. В чём дело? Где посылка?
Конец ноября, декабрь и январь - месяцы большой загруженности почтовых и таможенных служб. В предновогодний период, чаще всего, отправляется довольно большое количество посылок и писем, что вызывает задержку в их оформлении. Стандартное время прохождения таможенного контроля - от нескольких дней до двух недель.
Первый раз заказала посылку из Японии, доставлялась также Почтой Японии. По срокам очень быстро, например посылка из Тайланда идет намного дольше.