В век цифровых технологий покупателям предоставлен огромный выбор интернет-площадок на любой “вкус и цвет”. В зависимости от ваших предпочтений, места жительства и ряда других факторов можно выбрать маркетплейс себе по душе. В связи с большой конкуренцией торговые площадки постоянно совершенствуют свой сервис и предлагают все новые услуги. И все чаще можно встретить доставку от маркетплейса. Ниже мы с вами рассмотрим сервис от площадки Wish, который также известен как Wish Post, а также способы отслеживания отправлений и виды трек номеров данной службы.
Wish Post или ShpostWish, это сервис по доставке почтовых отправлений, запущенный торговой площадкой Wish совместно с China Post. Сам маркетплейс более популярен в Штатах, нежели в России, но и в РФ он занимает определенную нишу.
Wish Post доставляет посылки, а точнее мелкие пакеты до 2 кг. в 214 стран, в том числе в Россию, Украину и Белоруссию. Доставка в основном осуществляется Почтой Китая с помощью авиасообщения. По данным статистики, компания ежедневно обрабатывает до 1,5 миллиона заказов.
Помимо стандартной доставки, логистическая служба также предоставляет услуги экспресс-доставки. Стоимость их существенно разнится, но здесь уже кому что, как говорится. Стоимость доставки на дешевые товары начинается от 60 рублей, средняя стоимость экспресс-доставки - 500 рублей.
В зависимости от вида доставки, отправление может быть регистрируемое или нерегистрируемое. Нерегистрируемые отправления отслеживаются лишь частично, на момент нахождения на территории страны-отправителя. После передачи посылки местной почтовой службе отслеживание прекращается. Это обусловлено низкой стоимостью доставки, поэтому если Вы хотите, чтобы ваша посылка отслеживалась на всем протяжении пути, выбирайте более дорогие способы доставки или лучше всего обговаривайте с продавцом какой из предложенных методов доставки будет с полным отслеживанием. Регистрируемые отправления отслеживаются вплоть до вручения посылки, и поэтому более надежны.
Отслеживание отправлений Wish Post возможно на официальном сайте компании, либо на сайте той компании, в сотрудничестве с которой была отправлена ваша посылка. После передачи посылки местному почтовому оператору, отслеживание необходимо продолжать на сайте данной службы. Например, для России - это Почта России, при стандартной доставке, для экспресс-отправлений это может быть EMS России.
Официальный сайт ShpostWish располагается по адресу wishpost.cn, для удобства пользователей доступный на английском языке. Правда переведена далеко не вся информация, но для того, чтобы отследить свою посылку этого достаточно.
Для этого на главной странице сайта располагается окно для ввода информации, куда можно ввести до 20 трек-номеров, по одному в каждой строке. Также имеется вкладка “Shipping Tracking” для поиска отправлений, но переход по ней не так важен, так как при вводе трек номера на главной странице сайта вы будете переброшены на данную страницу автоматически.
Если Вы не хотите разбираться какой конкретно службой доставляется ваше отправление, Вы можете воспользоваться услугами нашего трекера посылок. Сервис не только автоматически определяет службу доставки, но и продолжает отслеживание посылки после смены почтовой службы (в том случае, если посылке присваивается номер отслеживания).
В зависимости от вида отправления, посылке может присваиваться трек номер различных видов. Номер отслеживания нерегистрируемых отправлений чаще имеет данный вид:
UH123456780CN
UD123456780CN
Или же простой цифровой номер, состоящий из 11 цифр.
Регистрируемые отправления получают трек номер в международном формате, состоящий из 13 символов, например:
RS123456780CN
Срок доставки зависит в первую очередь от выбранного сервиса. Для России и некоторых стран СНГ доступны пока лишь стандартные отправления и отправления через EMS. Естественно отправления, доставляемые посредством службы EMS дойдут до своего получателя несколько быстрее, чем стандартная посылка, но и стоимость доставки также будет отличаться.
На сайте Wish Post приводятся ориентировочные сроки доставки для каждого вида отправлений. Так стандартное отправление до России должно дойти за 20-25 рабочих дней. Отправление службой EMS за 7-10 дней до России и 7-15 рабочих дней до Украины.
Как же обстоят дела с доставкой на самом деле? Практика показывает, что примерный срок доставки стандартного почтового отправления составляет 30-40 дней, что является привычным для отправлений из Китая. Но бывают, конечно и случаи, когда посылка доставляется очень долго. Здесь свою роль играет скорость прохождения таможенного контроля, выходные и праздничные дни, погодные условия и тд и тп.
У Wish Post предусмотрено несколько различных видов доставки, в зависимости от места направления. Как уже было сказано выше, для России и стран СНГ доступны лишь стандартная доставка и доставка посредством службы EMS. Рассмотрим каждый вид более подробно.
Данный вид доставки предоставляется площадкой Wish, совместно с EMS China Post. Для всех отправлений подобного вида предоставляется отслеживание с помощью трек номера на всем протяжении пути. Доставка, помимо прочих стран, осуществляется в Россию, Казахстан и Украину.
Максимальный вес посылки не должен превышать 2 кг. Минимальный вес отправления зависит от страны назначения. Для России - от 1 гр, в Казахстан - от 50 гр, на Украину - от 10 гр.Стоимость также может отличаться в зависимости от страны назначения.
Максимальный размер отправления
Для стандартных отправлений: сумма длины, ширины и высоты не должна превышать 90 см. Наибольшее значение любой из сторон - 60 см.
Для цилиндрических отправлений: сумма двойного диаметра и длины не должна превышать 104 см (2D+Длина≤104см). Длина - не более 90 см.
Минимальный размер отправления
Для стандартных отправлений: Длина отправления не должна быть меньше 14 см, Ширина не менее 11 см.
Для цилиндрических отправлений: сумма двойного диаметра и длины не менее 17 см, при этом длина должна быть не меньше 11 см (2D+Длина≥17см).
Как и следует из названия, доставка данного вида отправлений осуществляется почтовой службой Китая, или China Post. Доставка осуществляется в 217 стран по всему миру с отслеживанием по трек номеру (в случае регистрируемого отправления) и частичного отслеживания (нерегистрируемое отправление).
К отправке принимаются мелкие пакеты весом не более 2 кг.
В моем случае лишь один недостаток - трудно отследить в России. А так доставили в пределах срока, поэтому особых нареканий нет.