• Очистить
  • Служба
  • Отследить

Почтовая служба Беларуси – отслеживание посылок «Белпочты»



Республика Беларусь – один из самых активных транзитеров международных грузов. Через страну проходят потоки европейских товаров в Россию, Украину, Казахстан и другие страны СНГ. Жители Республики активно пользуются услугами всевозможных крупных торговых площадок, начиная с Aliexpress и заканчивая Amazon. К тому же сама страна выступает признанным поставщиком качественного трикотажа и сельскохозяйственной продукции. Основная часть международных товаров, идущих через белорусскую территорию, обслуживается ее национальным оператором, а отслеживать их путь из любой точки мира удобнее всего через наш сервис ParcelTrack.

РУП «Белпочта» в цифрах и фактах

Республиканское унитарное предприятие (сокращенно РУП) «Белпочта» (BelPost) – национальный оператор почтовой связи Республики Беларусь. Это одна из самых старых организаций почтового сообщения в мире. В 2015 году компания праздновала 1130-летие.

РУП является членом ВПС (Всемирного Почтового Союза) с 1947 года. Первой в СНГ получила сертификат соответствия международным стандартам S42 в 2013 году. Он действует 4 года, после чего право сертифицированного оператора нужно подтверждать, проходя проверку выдающего органа, что «Белпочта» успешно и сделала в 2017-м.


Отслеживание посылок государственного оператора Белпошта теперь доступно на ParcelTrack.ru


В работе предприятие руководствуется тремя сводами правил: стандартами ВПС для международных пересылок, нормами Таможенного Союза (отправка посылок между странами-участницами) и внутренним законодательством для операторов почтовой связи Республики Беларусь. «Белпочта» обслуживает отправления из любой страны мира и предоставляет более 50 видов услуг по доставке их внутри страны, включая курьерские услуги, оповещение, срочную доставку.

Национальный белорусский почтовый оператор связи по состоянию на 2019 год – это:

· 11,8 тысячи участков для отслеживания посылок;
· 380 платных и справочных терминалов;
· свыше 5000 отделений для приемки и выдачи почтовых отправлений во всех типах населенных пунктов (города, поселки, села);
· парк в 1300 машин, задействованных по всем маршрутам доставки.

Способы отслеживания посылок

По версии ВПС, в 2011 году РУП «Белпочта» заняла второе место в мире по качеству и скорости внедрения электронных систем слежения за отправлениями. Компания одной из первых автоматизировала процесс регистрации и отслеживание международных посылок, проходящих через территорию Республики.

Отследить посылку предлагается на официальном сайте почтового оператора (блок «Слежение за почтовыми отправлениями», переход с главной страницы) и по телефону 8–902–101–7154. Услуги поиска в телефонном режиме платные (оплата телефонного звонка, согласно действующим тарифам).

Информация в обоих режимах доступна на русском языке. Обновляется сразу после регистрации очередного этапа движения посылки. Единственный минус: как только отправление покидает пределы страны, отслеживать его через сервисы «Белпочты» нельзя – нужно пользоваться инструментами почтовых компаний стран, в которые посылка доставлена.


Панель отслеживания почтовых отправлений на сайте БелПочты


Чтобы не сохранять десяток сайтов операторов тех государств, через которые будет идти транзитом ваше отправление, можно воспользоваться единым сервисом parceltrack.ru. Он собирает информацию всех территориальных отделений связи и структурирует ее в единую таблицу на русском языке – очень удобно проверять, какой путь уже прошла посылка, и когда она прибудет по конечному адресу.

Найти свое отправление на parceltrack.ru можно через почтовую службу, которая его обслуживает, и по трек-номеру. Сервис умеет сам определять оператора связи (автоматически) и находить посылку при его смене. Информация обновляется сразу, как только в каждой из служб проходит регистрация. Отображаемые статусы – согласно применяемым статусам конкретного оператора.

Форматы трек-номеров, присваиваемых на РУП «Белпочта»

Почта Беларуси обслуживает три класса почтовых отправлений – простые, регистрируемые и простые отслеживаемые. Простым отправлениям номер не присваивается, их отправка производится без квитанции, а доставка – в почтовый ящик получателя или на отделении (большие размеры) после уведомления. Отследить такие посылки, если они отправляются из Беларуси, невозможно (нет идентификатора – трек-номера).

Регистрируемым и простым отслеживаемым отправлениям присваивается уникальный номер, согласно утвержденным правилам нумерации, применяемым в международной практике (технический стандарт S-10). Он содержит 4 буквы (по две вначале и в конце), 9 цифр. Пример номера для отслеживания международной посылки, обслуживаемой Почтой Беларуси, – VF123456789BY, где:

· V – категория отправления. Их всего 6:

R – заказная отправка;
V (как в примере) – отправление с объявленной ценностью;
C – посылка;
H – отправка из интернет-магазина (электронная торговля);
E – экспресс-отправка EMS;
L – простые отслеживаемые отправления корреспонденции.

· F – уникальный индекс, присваивается автоматически, от A до Z.
· 123456789 – 9 цифр уникального номера, который генерируется системой при приемке отправки на отделении «Белпочты»;
· BY – почтовый идентификатор страны отправления (Беларусь, для России это RU).

Из двух видов посылок, которым присваивается трек-номер, только регистрируемые выдаются под подпись получателя. Соответственно, и материальную ответственность служба доставки несет только за них.

Статус посылок

Большинство статусов отправлений, которые присваивает «Белпочта», понятны и вопросов не вызывают. Примеры: «Прием отправления…», «Вручено», «Завершение таможенного контроля» и т. д. Но есть и моменты, которые требуют уточнения (часто непонятны пользователю и вызывают дополнительные вопросы). Среди них:

· «Получение в учреждении обмена». Этот статус означает, что международная посылка, адресованная получателю в Беларуси, или идущая транзитом через Республику, прибыла в центральный пункт сортировки (почтовый обмен, находится в Минске).
· «Для передачи в таможню необходимо уточнение данных». Такая приписка указывает на недостаточный пакет сопроводительных документов для передачи посылки на таможенный контроль. Чаще всего проблема в заполнении деклараций CN Актуально для отправителей из Беларуси (особенно если в посылке продукция, требующая дополнительных документов – фитосанитарного сертификата, лицензии на вывоз и т. д.).


Упаковка для посылок почтовой службы Белпочта

Наложенный платеж

Почта Беларусии принимает отправления с наложенным платежом по ряду направлений. Среди них – большинство стран СНГ. При пересылке товаров объявленной ценности с наложенным платежом установлено ограничение по последней, она не должна превышать 2905,68 белорусских рублей (или 90 тысяч российских рублей).

Требования по габаритам посылок

Международные отправления «Белпочтой» осуществляются при соблюдении следующих весогабаритных условий:

· вес – до 30 кг (если отправка из Беларуси, для транзитных и доставляемых грузов действуют другие лимиты – их устанавливает почтовый оператор страны-отправителя);
· размеры посылки – 15*22,4*2 см (длина*ширина*толщина) минимум, максимальная длина самой длинной стороны отправления не должна превышать 105 см (окружность в любом направлении, кроме длины, – до 200 см).

Товары из собственного интернет-магазина «Белпочты»

У национального белорусского почтового оператора есть собственная площадка – интернет-гипермаркет белорусских товаров. На нем представлены более 210 местных производителей. В продаже – почти 50 тысяч позиций. Доставка продукции из собственного магазина «Белпочты» (организован при сотрудничестве с крупными участниками сегмента e-commerce Республики) осуществляется более чем в 200 стран мира в режиме «дверь – дверь». Все заказы отслеживаемые.

Почта Беларуси Вопросы и ответы

Задайте вопрос

Задайте свой вопрос

Адрес электронной почты не публикуется. Обязательные поля отмечены *