Услуги доставки отправлений предлагает большое количество компаний по всему миру. В основном это связано с ростом популярности онлайн-магазинов и интернет коммерции. Ежедневно доставляются сотни тысяч посылок по всему миру, а для того, чтобы отследить каждую посылку используются почтовые идентификаторы, или так называемые трек-номера. Как отследить посылку одной из самых крупных служб экспресс-доставки мы рассмотрим чуть ниже.
Компания TNT Франция является местным подразделением корпорации TNT, которое занимается отправкой посылок и грузов по развитой сети международных отправлений корпорации. Сама компания TNT была основана в 1946 году Кеном Томасоном и расшифровывается как Thomas Nationalwide Transport по фамилии основателя компании.
В 1996 году австралийская компания TNT объединилась с голландской KPN, совместный бренд стал называться TNT Post Group, или TPG, но затем было принято решение вернуться к первоначальному названию TNT N.V.
TNT Express являлась дочерней компанией TNT N.V., пока в 2011 году не было решено выделить ТНТ Экспресс как самостоятельную компанию. Всего через год после этого американская компания экспресс-доставки UPS предложила выкупить компанию, но сделка так и не состоялась из-за вмешательства Еврокомиссии. В 2015 году служба доставки FedEx сумела договориться о покупке нидерландской компании за 4,4 млрд евро, о чем был выпущен совместный пресс-релиз.
ТНТ France доставляет посылки по стране, а также занимается отправкой международных посылок в различные точки по всему миру. Этому способствует развитая сеть компании, объединенная со службой FedEx.
Все международные и внутренние отправление, доставляемые службой экспресс-доставки получают определенный номер для отслеживания (трек-номер, почтовый идентификатор). Получить необходимую информацию и отследить передвижение своей посылки Вы можете на официальном сайте компании на главной странице.
Сайт компании может запросить предоставить данные о местоположении пользователя, на основании которых будет предложено выбрать основной язык сайта. Основная информация остается идентичной, поэтому для пользователя, которой хочет отследить свою посылку не имеет особого значения сайтом какого подразделения компании пользоваться, так как все они объединены в одну общую систему.
Для того, чтобы отследить посылку Вам потребуется номер отправления, который нужно будет ввести в строку “Отслеживание”. Также это можно сделать в разделе “Отследить”, где помимо трек номера можно использовать специальную Отметку отправителя. Отметка отправителя - это специальная комбинация, которая заполняется при оформлении заявки на доставку. Покупателю она обычно не сообщается, да и попросту данная графа не всегда заполняется продавцом, так как отслеживание по трек-номеру намного удобнее. Все отслеживания можно добавить в список для отслеживания выбрав пункт “Сохранить в списке отслеживания”. Все номера для отслеживания будут храниться в базе данных в течение 90 дней.
Также отследить доставку можно скачав мобильное приложение Track&Trace для Вашего смартфона или же позвонив в Службу поддержки клиентов по номеру 8 800 100 27 77 в России.
Если Вы ожидаете несколько отправлений различных курьерских или почтовых служб, то будет намного удобнее воспользоваться услугами нашего сервиса по отслеживанию посылок. ParcelTrack автоматически определяет логистическую компанию по трек номеру, ищет дополнительную информацию при смене номера отслеживания после прохождения импорта в страну назначения и выдает актуальные сведения по статусу и местоположению Вашего отправления.
Трек номер службы может быть довольно разным. Это как цифровой, так и буквенно-цифровой номер. Самые часто встречающие форматы выглядят следующим образом:
123 456;
123 456 78;
123 456 789;
Xx12345678 - буквенно-цифровой или просто цифровой номер, где “x” представлено буквой, либо цифрой;
GD123456789WW - формат трек номера, схожего с номерами международного формата;
GE123456789WW
7500003 00000000000000000 - 24-числовой номер, начинающийся с 7500003.
Несмотря на то, что все типы отправлений ТНТ Экспресс считаются скоростными, компания все же делит их на несколько видов, в зависимости от срочности отправления. Это сделано для удобства клиентов, которые могут выбирать тип доставки в зависимости от веса и требований по скорости доставки. Основными являются два типа: Express и Economy Express, которые в свою очередь также делятся на подтипы.
Примерно это выглядит так:
1. Express
· 9:00 Express
· 10:00 Express
· 12:00 Express
· Express
2. Economy Express
· 12:00 Economy Express
· Economy Express
Помимо этого компания предоставляет опцию Сверхсрочной доставки на специально выделенном транспортном средстве, перевозкой по отдельной авианакладной или в сопровождении специально выделенного курьера для сверх важных отправлений. Но данный вид доставки скорее более интересен предпринимателям, отправляющим важную или скоропортящуюся продукцию.
Скорость доставки во многом зависит от выбранного типа отправления. Так услуга скоростной доставки доставляет отправление по стране в течение рабочего дня. В другие страны доставка осуществляется в течение 2-5 дней. По странам Евросоюза посылка доставляется намного быстрее и может быть доставлена уже через 1-2 рабочих дня. В Россию доставка идет несколько дольше, но все же намного быстрее, чем бюджетные отправления. В среднем это не больше недели в отдаленные регионы страны. Отслеживание посылки позволяет производить мониторинг отправления, точно зная на какой стадии находится отпарвление.
TNT Франция Вопросы и ответы