Популярные среди пользователей торговые онлайн-площадки, такие как Alixpress, Amazon, eBay сотрудничают с различными службами, специализирующимися на международной доставке. Одной из них является всемирно известная компания One World Express, воспользовавшись помощью которой, покупатели могут быстро получить заказанные товары.
Ранее с данной службой работали исключительно западные торговые агрегаторы, однако на текущий момент она стремительно набирает популярность среди продавцов с AliExpress. Свою работу эта компания начала в 1998 году, основным направлением ее деятельности стали услуги быстрой доставки товаров из различных интернет-магазинов.
One World Express стабильно развивается, имеет собственные склады, что позволяет ей работать с большими объемами заказов. Компания заслуживает доверие клиентов, поскольку за много лет работы в Великобритании, Китае, Америке, Дубае и Африке завоевала исключительно положительную репутацию.
Одной из характерных особенностей услуг подобной службы представляется соблюдение сроков доставки, а также отслеживание статуса заказа в реальном времени, что позволяет пользователю контролировать процесс его обработки.
Пользователям доступно сразу несколько способов, позволяющих отследить их заказ, что дает возможность каждому человеку подобрать оптимальный вариант. Стандартная процедура предполагает использование соответствующей формы на официальном сайте службы. Для этих целей используется специальный трек-номер, который продавец сообщает покупателю после успешного оформления заказа.
После ввода идентификатора и поиска отправления, пользователь сможет узнать подробную информацию о заказе, включая вес посылки, ее текущий статус, ФИО получателя.
Альтернативным вариантом, позволяющим отследить посылку, можно назвать сервис parceltrack.ru, который позволяет быстро найти нужное отправление. В сравнении со стандартным алгоритмом, подобный метод имеет множество преимуществ:
- автоматизированное распознавание службы осуществляющей доставку;
- возможность дальнейшего отслеживания заказа даже при смене почтовой компании;
- поиск можно осуществлять на русском языке.
Необходимо отметить, что сервис предоставляет свои услуги на бесплатной основе, а отображаемая информация обрабатывается сразу по нескольким источникам, предоставляя наиболее точные сведения. Поиск занимает всего несколько секунд, что позволяет быстро получить нужные сведения об отправлении.
Некоторые продавцы, работающие на китайской торговой площадке AliExpress, сравнительно редко указывают, что товары отправлены с помощью данной службы доставки. Однако если присмотреться к трек-номеру заказа, можно без труда определить его принадлежность к One World Express.
Как правило, этот почтовый идентификатор состоит из 13 символов, среди которых первые 4 являются буквами, например OWSZ, а остальные 9 обозначаются цифрами. Эти символы как раз и свидетельствуют о том, что доставка выполняется данной службой, а последующие цифры являются уникальным номером отслеживания, позволяющим получить информацию о конкретном заказе.
Сроки получения товаров с помощью услуг данной компании вполне соответствуют средней продолжительности доставки заказов с AliExpress, то есть 25-35 суток с момента их отправления из сортировочного центра, расположенного в Гонконге.
Необходимо отметить, что на протяжении первых 20-30 дней информация по трек-коду может не обновляться, что обусловлено алгоритмом работы сервисов. Однако сразу после успешного прохождения таможенного оформления пользователь сможет получить актуальную информацию о своем заказе. Ему, по мере доставки, могут присваиваться различные статусы, первым из которых является Data Received. Он свидетельствует о том, что продавец зарегистрировал трек-код, однако не гарантирует успешную отправку товара. Parcel departure in сообщает о том, что отправленный товар поступил в один из сортировочных центров, название которого будет указано сразу после данного статуса.
Финальным этапом доставки можно считать Shipment has arrived in destination country. Это означает, что посылка прибыла в страну назначения и заказчику следует ожидать ее успешного получения в течение ближайших нескольких суток.
Если первичный статус сохраняется длительное время, то скорее всего продавец так и не отправил заказ, в связи с чем следует попытаться связаться с ним для уточнения деталей. При отсутствии реакции с его стороны, целесообразно обратиться в службу поддержки торговой платформы и с помощью открытия спора разрешить возникшую ситуацию.
При возникновении проблем с доставкой после отправления посылки из сортировочных центров, необходимо связаться с представителем One World Express для получения подробной информации о статусе заказа и возможных проблемах.
One World Express Вопросы и ответы