Деловые Линии отслеживание груза по номеру

Группа компаний Деловые Линии представляется одним из самых крупных логистических операторов, работающих на территории РФ. Деловые Линии отслеживание посылок осуществляет максимально быстро и качественно. Она оказывает широкий спектр услуг по международной и местной доставке различных отправлений, а главной ценностью организации является сохранность перевозимого имущества заказчика.

Впервые свою работу компания начала свою работу в 2001 году, с тех пор она активно развивается, совершенствуя качество своих услуг. Фирма ориентирована на постоянное сотрудничество с коммерческими организациями, а также физическими лицами, желающими осуществлять отправку различных грузов.

Центральный офис службы расположен в городе Санкт-Петербург, однако помимо него в структуру компании входит множество региональных филиалов.
Основными направлениями работы данной организации служат:
· грузоперевозки посредством автомобильного, авиационного транспорта;
· контейнерные перевозки с использованием железнодорожной инфраструктуры;
· транспортировка грузов посредством фур.

В структуру компании входит свыше 80 подразделений, 100 складов, расположенных в крупнейших населенных пунктах страны, а также свыше 1500 специализированных отделений доставки. Последние расположены не только на территории РФ, но и в Республике Беларусь и Казахстане.
Компания осуществляет доставку широкого спектра грузов, вес которых может варьироваться от 1 кг до 20 тонн. Для этого используется собственный автопарк, что позволяет избежать возможных задержек и расходов, связанных с привлечением посредников.

Ключевыми партнерами компании являются такие крупные организации, как АШАН, Сэла, Газпромнефть, Лента и другие коммерческие предприятия. Объем ежедневных отправлений достигает 15000. Доставка Деловые Линии – это всегда качественная процедура, ведь компания стремится сделать свои услуги максимально комфортными для потребителей. В связи с чем, на официальном сайте представлены полезные инструменты, позволяющие рассчитать приблизительную стоимость отправки.

Отследить посылку Деловые Линии

Клиенты, решившие заказать доставку товаров посредством Деловых Линий, могут воспользоваться несколькими способами для того, чтобы узнать статус заказа. Для этого применяется специальный трек-номер, который выдается продавцом после успешного отправления заказанных товаров.
Проверить статус доставки можно посредством соответствующей формы на главной странице официального сайта Деловых Линий. В форму потребуется вписать номер отслеживания, после чего пользователь сможет получить нужную информацию.

Альтернативным методом, позволяющим узнать где на данный момент находится посылка, служит сервис parceltrack.ru. Он предусматривает возможность автоматического распознавания службы, которая выполняет доставку, даже если в процессе пересылки она была изменена. Кроме того, можно отслеживать сразу несколько трек-номеров различных служб доставки, что позволит сделать работу с ним максимально комфортной и эффективной.

Используемые форматы трек-номеров

Необходимым требованием для получения информации о посылке любым выбранным способом служит наличие трек-номера, формат которого напрямую зависит от типа отправления. При осуществлении международной доставки, он соответствует стандартам Почтового Союза, что позволяет быстро расшифровать его.

Международные отправления чаще всего снабжаются буквами в начале номера почтового отправления, которые означают:
· C – посылки более 2 кг;
· R и L – отправления менее 2 кг, второй тип не отслеживается почтовыми операторами получателя;
· E – экспресс-отправления с максимально коротким сроком доставки;
· V – застрахованные посылки.

В компании Деловые Линии отслеживание груза потребует наличия почтового идентификатора, который чаще всего используется для доставки имущества заказчика внутри страны. Поэтому для их отслеживания используется внутренняя кодировка компании. Она представляет собой 13-значный цифровой код без букв, в котором зашифрован терминал, используемый для пересылки груза.

Разновидности услуг и их условия

Своим клиентам компания предлагает на выбор сразу 3 варианта доставки, что позволяет подобрать подходящее решение для любых задач. Прежде всего, упоминания заслуживает доставка между терминалами, которая осуществляется за 1 день и может быть выполнена в рамках тарифа Стандарт и Экспресс. Ее стоимость может варьироваться от 370 до 520 рублей.
Другой популярной услугой является автоперевозка «от адреса до адреса», которая предусматривает следующие тарифы:

· стандартные отправления – 1000 рублей, срок доставки 2 суток;
· документы, малогабаритные грузы – 600 рублей за 2 дня;
· выделенный транспорт – от 18400 до 42500 рублей, в зависимости от типа запрошенного авто.

Сроки доставки до клиента при ожидании международных отправлений зависят от множества факторов, в связи с чем, могут значительно отличаться от указанных в примерных расчетах значений. Отзывы об услугах компании по большей части положительные, большинство заказов доставляется в период от 1 до 45 дней, в зависимости от типа груза и страны отправления.
В некоторых случаях в доставке могут происходить сбои, что требует участия клиента для разрешения ситуации. При возникновении подобного рода проблем, настоятельно рекомендуется обращаться на горячую линию службы поддержки компании, позвонив по номеру 8-800-100-8000.

Необходимо отметить, что при заказе больших объемов груза, сотрудники компании могут предложить клиентам его экспедирование. При отсутствии потребности в подобной услуге получатель вправе запросить самовывоз заказа из грузового терминала Деловых Линий. Далеко не все терминалы предназначены для выдачи посылок, в связи с чем, следует уточнить информацию о подходящем филиале у службы поддержки компании.

Если трек-номер не был получен

Трек-номер, используемый для отслеживания отправлений, передается покупателю продавцом после успешной оплаты заказа и его отправки. Однако если спустя 1-2 недели он не был получен, следует уточнить более подробную информацию у продавца, поскольку узнать статус посылки без кода невозможно.

В тех случаях, когда продавец не отвечает, необходимо обратиться напрямую к администрации торговой площадки, на которой был приобретен товар. Этот шаг позволит вернуть уплаченные денежные средства и избежать мошеннических действий.