Служба Parcelforce Worldwide является дочерней компанией британского почтового оператора Royal Mail. Экспресс-почта Великобритании осуществляет доставку в пункты назначения по всему миру, используя для этого международную партнерскую сеть. Отслеживание посылок данной службы предоставляется с момента отправки, вплоть до получения ее адресатом.
Данная служба является довольно молодой и насчитывает лишь 30-летнюю историю. В 1986 году Королевская почта была поделена на три подразделения, одно из которых в 1990 году было переименовано в Parcelforce.
Экспресс-почта Великобритании располагает двумя хабами, расположенными неподалеку от аэропорта. Один из них предназначен лишь для посылок Соединенного Королевства, другой для международных отправлений. Автоматизированный центр отслеживания и сортировки занимает площадь в 24 тыс. квадратных метров и способен обрабатывать до 58 000 посылок в час.
Компания входит в состав международного кооператива EMS, и специализируется, в основном, на экспресс-доставке отправлений весом от 2 кг.
Отследить посылку данной службы довольно легко, так как всем отправлениям присваивается трек номер, который позволяет проверить статус отправления на всем пути следования, вплоть до получения посылки.
Для того, чтобы отследить посылку необходимо посетить официальный сайт Parcelforce Worldwide. Панель ввода номера отслеживания располагается в самом низу окна (не страницы). В специальное окно следует ввести трек номер и нажать на “Track”. Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность просмотра статусов посылок, трек номер которых ранее был введен в поиск, а также более расширенная информация. В случае возникновения проблем с отлеживанием посылки можно позвонить по телефону или написать сообщение в Службу поддержки клиентов.
Отследить посылку можно также с помощью сервиса ParcelTrack. Трекер определяет почтовые службы и предоставляет всю доступную информацию об отправлении. С помощью сервиса можно отслеживать сразу несколько посылок различных служб доставки. Для этого достаточно ввести трек номера в специальное окно, в сервис автоматически определит компанию-перевозчика каждого отправления и предоставит информацию о статусах посылок.
Как и любым другим экспресс-отправлениям, компания экспресс-почты Великобритании всем своим посылкам присваивает индивидуальный номер для отслеживания. Они могут быть различных форматов и отличаются количеством символов: 9, 11, 13, 14, 16 или 21 символ.
Наиболее часто встречающимися являются трек номера с 9 и 13 символами:
WP1234567
Ex123456780GB
Bx123456780UK
Являясь службой экспресс-доставки, компания Parcelforce страется доставлять посылки и доверенные ей грузы как можно скорее. Но конечный срок доставки будет зависеть от удаленности места назначения, второстепенных факторов и, конечно, выбранного варианта доставки.
Так, в зависимости от выбранного типа доставки посылка может дойти до своего получателя как на следующий день, так и через месяц в случае бюджетного отправления.
GlobalExpress - международная экспресс-доставка с возможностью получения на следующий рабочий день в Соединенных Штатах, Канаде и Европе. В другие страны доставка занимает от 2 рабочих дней. Самый быстрый, но и самый дорогой тип доставки. Минимальная стоимость отправления - от 36 центов.
GlobalPriority - доставка посылок весом до 30 кг. по всему миру с возможностью доставки через 3 рабочих дня. Стоимость чуть ниже, чем у “Экспресс” и начинается с 30 центов.
GlobalValue - доставка ценных отправлений, но не столь требовательных к срокам. Посылка может быть доставлена в среднем через 5-8 рабочих дней, для России указывается срок доставки в 14-23 рабочих дня. За доставку придется заплатить не менее 9.7 центов.
GlobalEconomy - один из самых экономичных вариантов, доступных покупателям интернет-магазинов и простым пользователям услуг компании. Срок доставки составляет 28-46 рабочих дней, при том что стоимость доставки довольно высока - 24 цента. В Россию данным способом посылки не доставляются.
Экспресс-почта Великобритании устанавливает особые условия в зависимости от страны назначения, вплоть до определенного города. Так данная компания не может доставлять любые виды посылок в 44 “закрытых” города России.
Помимо этого действуют особые условия для ряда городов России по отношению к стоимости отправления и его весу:
· Для Москвы максимальная стоимость посылки составляет 100 долларов, весом не более 25 кг;
· В Санкт-Петербург может быть доставлено отправление весом до 68 кг и максимальной стоимостью 50 тыс долларов;
· В остальные города России устанавливается ограничение в 20 кг и 75 долларов.
Отвратительно, посылка не отслеживается уже 10 дней
Отличная служба доставки, посылка дошла очень быстро! Понадобилось всего 7 дней и она у меня! Очень довольна) И отслеживалась все время)